Het Zen-pakket

Het ZEN Pack zorgt ervoor dat de in aanmerking komende producten in uw winkelwagen profiteren van een OR-garantie tot maximaal 1 jaar (of 90 dagen, afhankelijk van het product). Vermijd de stress van reparaties en wachttijden tot wel 10 weken met deze OR-garantie, waarmee u direct een aankoopbon ontvangt⁽¹⁾ ter waarde van uw defecte product, zodat u het kunt vervangen door een nieuw product naar keuze uit de Beatbot-catalogus.

Let op namaakproducten, ePoolRobot.com is de enige website die de AquaSense zwembadrobot verkoopt en de OR-garantie aanbiedt aan haar klanten. Waarom genoegen nemen met een leenproduct als u een nieuw product kunt verkrijgen?

Met ePoolRobot.com, specialist in de verkoop van Beatbot-zwembadrobots, bent u verzekerd van een zorgeloze aankoop.

Niet alle producten die op ePoolRobot.com worden verkocht, komen in aanmerking voor het ZEN Pack. Om van dit aanbod te profiteren, voegt u eenvoudig de producten toe aan uw winkelwagen. Door op de knop “Meer informatie” in het ZEN Pack-gedeelte te klikken, kunt u de details en alle gedekte producten in uw winkelwagen bekijken.

De herroepingsperiode wordt verlengd van 30 naar 45 dagen vanaf de leverdatum van de in aanmerking komende producten. Er zijn geen kosten verbonden, alles wordt gedekt door ePoolRobot.com; u ontvangt een vooraf betaalde retourbon voor het retourneren van uw artikel. Dit voordeel is onderhevig aan de beperkingen van de herroepingsperiode en is niet van toepassing in de volgende gevallen⁽²⁾:
Bestellingen door professionals
Producten die volgens de specificaties van de consument vervaardigd of sterk gepersonaliseerd zijn
Producten die van nature niet opnieuw verzonden kunnen worden of snel kunnen bederven, zoals bepaalde chemicaliën
Producten die ondergedompeld zijn of in contact zijn geweest met behandeld water
Producten waarvan het serienummer is geregistreerd via de beatbot-app of op beatbot.com
Producten die niet geschikt zijn voor wederverkoop

Voor elke storing die binnen 7 dagen na levering van een door het ZEN Pack gedekt product wordt gemeld, zorgen wij voor een onmiddellijke vervanging.

Voorwaarden: het onderdeel moet als defect worden erkend. “Onmiddellijk” betekent exclusief de benodigde tijd voor ontvangst, materiaaltest en storingsdiagnose. Deze verplichting geldt bij retourzendingen die exclusief door ePoolRobot.com worden afgehandeld, zonder tussenkomst van de fabrikant, en is onder voorbehoud van de onmiddellijke beschikbaarheid van het artikel op voorraad voor vervanging.

Uw door het ZEN Pack gedekte product krijgt direct prioritaire behandeling zodra het in onze werkplaatsen is ontvangen. Tijdens het gehele after-salesproces zorgen wij, met de grootst mogelijke snelheid, voor uw product om de stilstandtijd tot een minimum te beperken.